市住建局相关负责领导好！我是香格里拉花园小区的一位普通住户，投诉本小区物业管理公司在本周进行的小区公共车位安排中存在不合理、不合规、不公平的情况。 长期以来本小区停车难问题一直得不到有效解决，物业公司换了一茬接一茬，但实质是”换汤不换药“，都从未采取过真正行之有效的方法，反而常年违规占用小区路面及地下公共停车资源另做他用，并收取租金、管理费。在本周进行的小区公共停车位抽取中，存在物业私下安排、已有车位的住户重复抽取车位等不合规、不合理的情况。请相关部门调查，从根本上解决本小区停车难问题。

　　市民：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：1、香格里拉小区是个老旧小区，开发商当初开发承建地下车库时是二个地下车库，一个是人防工程（车库），另一个是地下车库；人防工程车库仅有76个车位；地面车位65个，开发商把地下车库出租给家家福做超市，物业没有得到任何租金。2、香格里拉小区业主车辆现已增加1千多辆，业主停车十分困难，外围商铺前停车场地被许多僵尸车占用，外来车辆随意乱停乱放，占用消防通道，给物业管理带来困难；为有效管理小区停车资源，加大对外来车辆乱停乱放和僵尸车治理，经得业委会同意，社区街道、对外围管理要求，有关部门备案，公示，对外围停车实行临停收费管理，香格里拉本着业主优先停车为原则，所有车位发放给小区业主及商铺，通过业委会监督摇号产生。华府社区已联系物业方，为该业主想办法解决停车问题。 谢谢您对我们工作的关心与支持，如有不清楚的地方，请与小华山街道办事处联系。